Pro-samed weitet die Kapazitäten für Vor-Ort-Reparaturen beim Patienten aus. Dazu werden zusätzlich zwei voll ausgerüstete Werkstattwagen mit neuem, umfangreichem Werkzeug- und Ersatzteilbestand bereitgestellt.
Für den Patienten bedeutet dies geringere Belastungen – anstelle von Abholung und Rücklieferung des Hilfsmittels erfolgt die Reparatur an einem Termin. Zudem kann der Patient sein vertrautes Hilfsmittel weiter nutzen und muss nicht während der Reparaturphase mit einem Leihgerät vorliebnehmen.